Rješavanje konflikata
Prema istraživanjima zaposlenici u prosjeku troše 2.8 sata tjednu za neki od konflikata na poslu. To je skoro puni radni mjesec dana kroz godinu dana. Jeste li spremni platiti jednu mjesečnu plaću godišnje samo na konflikte? A gdje je trošak posljedica neriješenih konflikata?
- Definicija konflikta i njegovi uzroci
- Utjecaj konflikata na timove i organizaciju
- Strategije za rješavanje konflikata
- Tehnike za smirivanje napetih situacija
- Izgradnja kulture otvorene komunikacije
60% zaposlenika nikad nije prošlo trening Upravljanja konfliktima, a 95% onih koji jesu izjavljuju da im je isti pomogao smanjiti ili u potpunosti riješiti većinu konflikata.
Tvrtke s pozitivnom i zdravom korporativnom kulturom koja uključuje rješavanje konflikata kao dio kulture imaju samo 13.9% fluktuacije zaposlenika u odnosu na 48,4% fluktuacije u tvrtkama s lošom korporativnom kulturom.
Kratak sadržaj:
- Definicija konflikta i njegovi uzroci
- Utjecaj konflikata na timove i organizaciju
- Strategije za rješavanje konflikata
- Tehnike za smirivanje napetih situacija
- Izgradnja kulture otvorene komunikacije
Ciljevi edukacije:
- Razviti vještine za prepoznavanje i rješavanje konflikata
- Poboljšati timsku komunikaciju i suradnju
- Smanjiti troškove uzrokovane konfliktima
- Izgraditi zdraviju korporativnu kulturu
Format: interaktivna radionica
Način održavanja: uživo i/ili online
Trajanje: 1 dan (6 školskih sati)
Veličina grupe: do 15 polaznika
Ciljna publika:
- Menadžeri svih razina
- Voditelji timova
- Svi koji žele poboljšati svoje vještine upravljanja vremenom i smanjenja stresa
Dodatne informacije:
Sadržaj radionice će se dodatno prilagođavati individualnim ciljevima, izazovima, industrijama i problematici s kojima se klijent susreće.
Na zahtjev se za sve radionice izdaje uvjerenje o pohađanju.