Razvijamo ljude i poslovanje

S Anom surađujemo već niz godina u području unaprjeđenja prodajnih vještina kolegica i kolega iz Maloprodaje. Ana sa svojim iznimno direktnim, ali pristupačnim načinom rada uvijek uspijeva izvući ono najbolje od sudionika. Na njezinim treninzima nema mjesta za nedoumice, već upravo suprotno. Svojim znanjem i iskustvom nam pomaže uočiti nove spoznaje, proširiti vidike te razumjeti utjecaj različitih percepcija na komunikaciju, a sve s ciljem zadržavanja visoke kvalitete usluge prema našim klijentima.

Sa Anom i njenom tvrtkom Circled smo tijekom protekle dvije godine, imali priliku učiti o prodajnim vještinama i komunikaciji kroz interaktivne, vrlo praktične i primjenjive radionice. Uz nezaobilaznu pripremu, kroz koju smo radionice maksimalno prilagodili stvarnim potrebama i očekivanjima naših zaposlenika, uvijek se trudila s puno entuzijazma, na profesionalan i pristupačan način prenositi svoje veliko znanje i bogato iskustvo. Svaka radionica sa Anom proleti u trenu, a polaznicima ostane puno praktičnih primjera, ideja, tehnika i kreativnih rješenja za izazovne situacije sa kojima se susreću u svakodnevnom radu u prodaji. Veselim se našoj budućoj suradnji.

Zadovoljstvo sudionika edukacije i visok nivo pohvala za predavačicu Anu Brajković potvrđuju kako je ova edukacija bila iznimno uspješna i korisna za zaposlenike Tiska. Polaznici su istaknuli primjenjivost naučenih znanja u svakodnevnom radu, kao i važnost ovakvih programa za jačanje međusobne komunikacije, timskog duha i vještina vođenja. Posebno su istaknuli stručnost, interaktivni pristup i motivirajući stil predavačice koji su doprinijeli zadržavanju pažnje te usvajanju konkretnih alata za rješavanje svakodnevnih izazova. Ova edukacija predstavlja vrijedan primjer kako ulaganje u ljude doprinosi njihovom profesionalnom, ali i osobnom razvoju te ćemo nastaviti podržavati i organizirati slične programe kako bismo osigurali kontinuirani rast i razvoj naše organizacije.

Imali smo priliku surađivati s Anom na izradi prodajnih smjernica za naše shopove u Muzejima iluzija. Suradnja s njom bila je iznimno ugodna, a profesionalnost i stručnost koje je pokazala osigurale su kvalitetne i korisne materijale. Iznimno smo zadovoljni rezultatima i svakako bismo je preporučili kao vanjskog suradnika.

Ana je vrhunska stručnjakinja koja s lakoćom prilagođava svoje konzultantske usluge našim specifičnim zahtjevima. Posebno se istaknula u području prodaje, ali i u edukaciji o poslovnoj komunikaciji. Zahvaljujući edukacijama i konstruktivnim razgovorima koje smo imali s Anom, ostvarili smo izravne pozitivne rezultate, uključujući povećanje broja željenih klijenata. Suradnja s njom je pravo zadovoljstvo.

Kao neko ko je u maloprodaji preko 18 godina imao sam prilike da prisustvujem mnogobrojnim treninzima sa temom povećanja prodaje, produktivnosti zaposlenih, aktivne prodaje na kasama ili svežim odeljenjima, razvijanja veština upravljanja zaposlenima, komunikacije. Kao što svi znamo, ono što je najteže predavaču jeste da održi pažnju polaznicima treninga i da oni budu konstantno uključeni u sam proces treninga. Upravo to je na Aninim treninzima ono što je najbolje – veoma dobro držanje pažnje, treninzi ni u jednom momentu nisu neinteresantni, prosto su tako prezentovani da svako od polaznika želi da učestvuje i da ima svoj doprinos na samom treningu. Takođe, sve teme koje obrađuje su prezentovane na jednostavan način, tako da se lako razumeju i ono što je veoma bitno sve što prenese je odmah primenljivo u praksi. To mogu da potvrdim iz ličnog iskustva, jer sam pohađao npr. Anine treninge sa temom upravljanja zaposlenima i dosta stvari sam odmah počeo da primenjujem nakon treninga. Info od zaposlenih koji su takođe bili na treningu aktivne prodaje u Pet Centru jeste da nikada do sada nisu imali zanimljiviji trening, da im je vreme provedeno na treningu “proletelo” i da su odmah po povratku u radnje mogli da krenu da primenjuju ono što su čuli. Pošto s Anom i njenim tvrkom Circled sarađujem već nekoliko godina, preporučio bih ih svakome ko želi da na razumljiv i primenljiv način dobije info kako da rešava razne probleme sa prodajom, komunikacijom i upravljanjem zaposlenima.

“Modularnom edukacijom za naše djelatnike iznimno smo zadovoljni. Bila je korisna, zanimljiva i odlično organizirana. Vjerujem da ćemo ubrzo, na obostrano zadovoljstvo, dogovoriti i nastavak edukacijskih radionica.”